Prevenção a Golpes

Cuidados ao adquirir uma carta de consórcio

O consórcio é uma das melhores formas para adquirir um bem. Pois não conta com juros, apenas a taxa de administração e fundo de reserva, que serve como garantia financeira do grupo. Estas taxas são previamente explicadas no momento de aquisição da carta de crédito.

Como conta com diversas opções de carta de crédito, o cliente pode escolher entre a compra de consórcio para bens móveis ou imóveis. Além de se enquadrar ao perfil do comprador por contar com várias opções de valores de crédito, conforme a necessidade do cliente, analisando o número de parcelas e prazos de pagamento.

A modalidade de compra por consórcio é algo bem consolidado, contando com muitos clientes. Por este motivo, pessoas mal-intencionadas podem tentar formas de lesar clientes.

Confira a seguir informações importantes que irão auxiliar na identificação e prevenção de golpes aplicados no consórcio:

No momento da compra

Antes de iniciar a compra de seu consórcio, verifique todas as informações importantes sobre a administradora do grupo, como sua solidez, tempo de atuação no mercado, histórico de reclamações e se está devidamente autorizada pelo Banco Central.

O Consórcio Servopa tem a segurança de uma empresa com uma trajetória sólida e uma reputação de confiança no mercado. Com mais de meio século de mercado, somos reconhecidos pela nossa seriedade e compromisso com os clientes. Somos uma administradora filiada à Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC) e cumprimos as exigências e determinações impostas pelo Banco Central do Brasil.

Sobre o contrato

Leia todo o contrato do consórcio atentamente antes de assinar. Certifique-se de compreender todas as cláusulas e condições, incluindo taxas, prazos, regras para contemplação, cancelamento e devolução de valores.

Desconfie de ofertas muito vantajosas: Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, é melhor investigar mais antes de aceitar. Golpistas podem se aproveitar de ofertas tentadoras para atrair vítimas.

Plataformas digitais

Utilizamos plataformas digitais em nossas negociações e comunicação com consorciados. Sendo assim, sempre se atente aos nossos canais oficiais de comunicação, como telefone, WhatsApp, e-mails e informativos pelo aplicativo oficial. Em caso de dúvidas, acesse nosso site, consorcioservopa.com.br e verifique a melhor forma de entrar em contato conosco.

Jamais informe sua senha de acesso a área do cliente, nós não solicitamos esta informação via nossos canais de comunicação.

Formas de Pagamento

A forma de pagamento de parcelas é através de boleto bancário disponibilizado no aplicativo, site ou através de nosso atendimento ao cliente. Sempre verifique cuidadosamente os dados do boleto, como o nome do beneficiário, o CNPJ, o valor a ser pago, a data de vencimento e outras informações. Se houver qualquer discrepância ou suspeita, entre em contato com nosso atendimento para confirmar a autenticidade do boleto.

Desconfie de e- mails e mensagens suspeitas: Se receber e-mails inesperados solicitando informações pessoais, pagamentos ou links suspeitos, evite clicar em qualquer coisa. Entre em contato diretamente com a administradora, utilizando os canais oficiais, para identificar o remetente da mensagem.

Compra de cartas contempladas

É possível realizar compra e venda de cartas contempladas. Cotas que foram sorteadas ou tiveram o lance vencedor são vendidas a terceiros. Neste tipo de transação, a cota contemplada é transferida para o comprador que assume as responsabilidades de acordo com as regras estabelecidas pela administradora. Fazendo o pagamento das parcelas restantes e tendo direito ao uso do crédito.

A lei nº 11.795, de 8 de outubro de 2008, conhecida como " Lei dos Consórcios", estabelece em seu artigo 13º que:

"Os direitos e obrigações decorrentes do contrato de participação em grupo de consórcio, por adesão, poderão ser transferidos a terceiros, mediante prévia anuência da administradora".

O consorciado poderá transferir seu contrato para outra pessoa, mediante avaliação e aprovação prévia da administradora, estando a cota contemplada ou não. Importante ressaltar que, nos casos de transferência de cota contemplada, será realizado análise de crédito do novo comprador, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela administradora.

Vale destacar que, embora seja uma prática comum, o comércio de cartas contempladas pode apresentar riscos e exigir cuidados por parte dos envolvidos.

Alguns pontos a serem considerados são:

1. Veracidade da carta: é muito importante fazer a comprovação da existência desta carta, garantindo que ela não seja falsificada ou fraudulenta. Para isso, basta realizar a consulta à administradora, que identificará se a cota está regular, ativa e de acordo com as normas, embora não seja possível o compartilhamento de dados pessoais do atual titular da cota, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) vigente. Não realize o pagamento sem verificar estas informações.

2. Análise do contrato: é imprescindível analisar as condições contratuais, incluindo o valor do crédito, o número de parcelas restantes, as taxas de administração e fundo de reserva, bem como quaisquer restrições ou obrigações adicionais.

3. Transferência da titularidade da cota: Verifique as condições necessárias para transferir a cota. Identifique também o que a administradora estabelece no contrato e se há algum impeditivo, assim como eventuais taxas que podem ser cobradas para concluir a transferência. A administradora analisa a capacidade financeira das partes envolvidas na transação, para identificar previamente se há algum risco. Por isso, desconfie se alguém oferecer a compra e venda da carta sem anuência da administradora, porque pode estar relacionado a uma tentativa de golpe.

4. Responsabilidade transferida: A partir de agora, com a transferência concluída, é importante ressaltar que as responsabilidades são inteiramente do novo comprador. Incluindo o pagamento das parcelas pendentes e obrigações descritas no contrato junto à administradora. Vale ressaltar que a administradora não interfere na negociação da carta de crédito entre as partes envolvidas, sendo os valores de ágio acordados ou quaisquer compromissos semelhantes de inteira responsabilidade do cedente e cessionário.

Promessa de contemplação

Não é possível garantir a contemplação do plano de consórcio em nenhuma hipótese. Mais um ponto importante é que a contemplação só ocorre por sorteio ou lance vencedor. Portanto, desconfie de promessas de que será contemplado se oferecer um valor previamente estipulado. No grupo, todos concorrem de maneira igual, desde que em dia com as obrigações estipuladas em contrato. Por este motivo, não é possível afirmar que tal valor de lance será contemplado, ou garantir que será sorteado.

Contemplar o consórcio significa quitar automaticamente?

A resposta é não. Outro argumento que pode ser usado por golpistas, é a ideia de que, caso seja contemplado, seu consórcio será quitado. Esta é uma prática comum informada nessas tentativas, mas é importante entender que isso não é possível. Mesmo com a contemplação, caso haja parcelas restantes, será necessário efetuar o pagamento. No contrato é possível verificar o prazo total que foi estipulado para encerrar o pagamento e no extrato atualizado é possível verificar o prazo restante. A contemplação consiste na liberação do crédito para compra do bem que, após isso, segue no formato de pagamento de parcelas, até a quitação de todo valor estipulado previamente.

Ficou com dúvidas?

Sempre leia o contrato antes de concluir a aquisição. Lá estarão todas as informações necessárias que precisa saber, como direitos e deveres. Além das taxas do crédito contratado e as responsabilidades após a contemplação.

Em casos de dúvidas, entre em contato com um de nossos especialistas.